CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & BẢO MẬT THANH TOÁN:
- Quy trình thanh toán
Người mua và người bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ ngưởi bán):
+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
+ Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng;
+ Bước 3: Người mua thanh toán và nhận hàng;
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
+ Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
+ Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;
+ Bước 4: Người bán chuyển hàng;
+ Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán.
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản
+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
+ Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
+ Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;
+ Bước 4: Ngưởi mua thanh toán;
+ Bước 5: Người bán chuyển hàng;
+ Bước 6: Người mua nhận hàng.
2.Yêu cầu đảm bảo an toàn giao dịch đối với người mua:
Như đã trình bày ở trên, mọi giao dịch về hàng hóa, dịch vụ do Người mua và Người bán tự thỏa thuận với nhau. Nông Sản Bán Buôn không cung cấp chức năng thực hiện giao dịch trên website. Tuy nhiên, Nông Sản Bán Buôn cũng khuyến cáo khách hàng cần kiếm tra các thông tin, tình trạng hàng hóa, dịch vụ, tư cách pháp lý của Người bán,… trước khi ký kết hợp đồng.
3. Cơ chế đảm bảo an toàn giao dịch của Ban Quản lý Sàn TMĐT Nông Sản Bán Buôn:
- Người bán/người đăng tin (bao gồm cá nhân và doanh nghiệp) phải cung cấp thông tin đầy đủ về cá nhân như: họ tên, địa chỉ thường trú, số điện thoại, email, …
- Nông Sản Bán Buôn khuyến cáo khách hàng cần kiếm tra các thông tin, tình trạng hàng hóa, dịch vụ, tư cách pháp lý của Người bán,… trước khi thực hiện giao dịch.
4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Thông tin cá nhân của người dùng trên Sàn giao dịch thương mại điện tử Nông Sản Bán Buôn được Nông Sản Bán Buôn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Nông Sản Bán Buôn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của người dùng khi không có sự cho phép đồng ý từ người dùng.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân người dùng, Nông Sản Bán Buôn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Người dùng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Nông Sản Bán Buôn.
- Ban quản lý Website Nông Sản Bán Buôn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là người dùng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Website Nông Sản Bán Buôn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Người dùng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của người dùng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
